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百度App政务数字化开启“关怀”模式,老年朋友办事将更方便

日期:2022年05月10日

       10月14日, 正值重阳节, 国家政务服务渠道在百度App正式上线了“晚年人就事服务专区”。
       供给了契合晚年人运用习气和环绕白叟年需要为中心供给专项服务。重阳至, 倍思亲, 跟着移动互联网络绎不绝的快速开展, 以及智能手机的遍及, 日子变得便当, 服务变得触手可及。
       但是, 丰厚的互联网内容和服务对晚年人并不替代。对此, 百度App及智能小程序全力合作国家方针要求, 推动处理晚年人上网、用网难等问题。关于晚年人普遍存在的视力欠安、缺少感知等难点问题, 百度App“晚年人就事服务专区”在字体和颜色调配等根本优化之外, 进一步从展示、交互进行了从头规划, 并将服务内容进行了要点区分, 从晚年人运用的频率和运用内容,

分为退休养老、卫生健康、以及晚年关爱三个版块。
       其间, 退休养老版块供给电子社保卡、医保电子凭据服务, 让白叟第一时间了解社保和医保两大重要信息, 协助白叟便当处理政务及医疗等相关问题;卫生健康版块则供给防疫健康信息码服务、通讯大数据行程卡、各地疫情说话等级查询, 以及跨省、医保药品等信息查询服务, 为白叟处理疫情出行及药品就医等问题查询;在晚年关爱专区, 国家政务服务渠道百度智能小程序交心的供给了家政员信誉查询、AI分废物、铁路航班查询、空气质量查询等服务, 让常在家中的白叟定心用人, 安心出行。值得注意的是, 为处理打字不便当、服务找不到等问题, 专区将“语音找服务”功用置顶, 并以艳丽的赤色色块和黑色文字展示出来。根据百度AI语音的高效辨认络绎不绝, 为白叟供给语音查找服务, 如说出“社保”, 即可查找出相关服务, 免除打字的烦恼。此外, 为了进一步为晚年人供给便当, 百度App“国家政务服务渠道”智能小程序主页还添加了“关心形式”字样, 白叟只需点击“关心形式”, 就可直接进入为晚年人预备的服务界面, 让晚年人愈加便当的务实数字政务。
       ​2021年, “完善养老服务体系”被写进《十四五规划》。百度App和智能小程序将持续全力呼应方针召唤,

针对“适老化”做进一步优化适配, 为晚年用户供给更好的服务。

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